1、产品介绍WhatsAppWhatsApp是Facebook旗下用于智能手机的跨平台即时通讯软件,在全球十大国际社交软件排行榜上，WhatsApp位居第一，用户数量突破20亿。WhatsApp功能上相当于国内的微信，但最大的特点是它无需加好友就能聊天，可以直接触达客户，也是当下最热门的外贸工具之一。WhatsApp Business APIWhatsApp business API（简称WABA）是WhatsApp官方发布的让大中型企业用户更善于用WhatsApp账户做商业用途的解决方案产品。WABA是一套OpenAPI。它没有WhatsApp或WhatsApp business一样的前端UI界面，而是需要开发人员将API集成到应用程序/软件，终端的使用者才可将此API当作即时通讯工具来使用。WABA可帮助中大型企业以更有效的形式与客户沟通互动。企业可通过此API，向客户主动推送模板消息，每天上限10万个目标客户，可极大满足企业将信息触达客户的需求。企业可通过此API，连接大量的客服专员和机器人程序，以程序辅助搭配手动答复的方式，与大量的客户迅速的沟通交流。2、不同版本的区别三个版本间的区别WhatsApp和WhatsApp Business图标的区别左边是商业版，右边是个人版注意：同一个电话号码不能同时在WhatsApp和WhatsApp Business上使用背景：我用A号码在个人版注册并使用了一段时间，当我用同一个号码注册Business版本时，它会把个人版的信息全部迁移至Business版本。但是，当你再次登录个人版本时，会显示下面的情况，供参考。
二、如何使用WhatsApp？1、WhatsApp注册登录第一步、手机打开科学上网工具第二步、在手机应用商店下载“WhatsApp”，打开后，按照官方提示填写手机号和验证码即可注册成功。注意：如果验证码收不到的话，可以点击「致电给我」，就会打电话来说验证码。第三步、如果要登录网页端的WhatsApp，需要利用手机扫码登录（网页版地址：https://web.whatsapp.com/）添加好友点击右上角符号，即可添加好友接收消息与实时聊天2、WhatsApp Business注册登录第一步、手机打开科学上网工具第二步、在手机应用商店下载“WA Business”，打开后，按照官方提示填写手机号和验证码即可注册成功。注意：如果已有个人版账号，可直接登录，历史信息会自动同步到Business版本，如下所示，按照官方提示即可注册成功。个人版和Business版本的区别主要在于【设置】界面，Business可以添加Facebook和Instagram账号，并进行一系列推广。3、WhatsApp Business APIAPI版本跟个人版、Business版不一样，没有前端的页面展示。